1.1. Отзыв о сервисе КАРТИНИ-УМ (далее — Сервис) может оставить Пользователь, который хотя бы раз оплатил пакет вдохновений на web.kartinium.ru. У одного Пользователя может быть один отзыв, его можно изменить или снять.
1.2. Отзыв состоит из оценки от 1 до 5 и текста от 40 до 1500 знаков. По желанию к отзыву можно приложить одну картинку, созданную этим Пользователем в Сервисе.
2.1. За первый отзыв Пользователь один раз получает 7 вдохновений, если у него есть хотя бы одна оплата, деньги за которую не возвращены полностью. Подарок не зависит от оценки и от того, разрешена ли публикация отзыва. Хороший отзыв или плохой, подарок одинаковый. Если деньги за все оплаты уже возвращены, отзыв оставить можно, но подарка за него нет.
2.2. Подарок выдаётся один раз на человека. Повторное получение проверяется по отметкам о бонусах (п. 5.4 Политики конфиденциальности): удаление аккаунта и повторный вход тем же способом подарок не возвращают.
2.3. Подарок остаётся у Пользователя, если он изменит или снимет отзыв. Если Оператор вернул Пользователю деньги за все оплаты, непотраченная часть подарка списывается вместе с возвратом; уже потраченные вдохновения не взыскиваются.
3.1. Отзыв публикуется, только если Пользователь включил «Показать отзыв на сайте» и дал согласие по разделу 6. Без этого отзыв видит только команда Сервиса.
3.2. Перед публикацией отзыв проверяет Оператор. Отзывы с любой оценкой проверяются одинаково и в одни сроки. Оператор не публикует отзыв или снимает его с публикации, если в нём есть спам, реклама, оскорбления или нецензурные выражения, чужие персональные данные, сведения, не относящиеся к Сервису, а также картинка с узнаваемыми людьми без их согласия или с чужими охраняемыми материалами.
3.3. Опубликованные отзывы показываются на странице web.kartinium.ru/otzyvy/. Некоторые из них Оператор может показать в блоке «Выбранные отзывы покупателей» на экране покупки вдохновений; рядом всегда указана средняя оценка по всем опубликованным отзывам и то, что за отзыв дарятся вдохновения.
3.4. Оператор может ответить на отзыв. Ответ показывается под отзывом на сайте и в профиле Пользователя.
4.1. Отзыв можно изменить в профиле («Мой отзыв»). Изменённый отзыв снова проходит проверку.
4.2. Отзыв можно снять в профиле кнопкой «Снять отзыв» в любой момент. Отзыв сразу пропадает с сайта, его текст, оценка, подпись и связь с картинкой удаляются. Снятие отзыва одновременно отзывает согласие на публикацию.
4.3. При удалении аккаунта отзыв удаляется вместе с ним.
5.1. Если в отзыве нарушены ваши права (например, опубликовано ваше изображение или ваш материал), напишите на vitaliy.travin@ya.ru с пометкой «Отзывы». Оператор снимет спорный отзыв с публикации до разбора и ответит в течение 10 рабочих дней.
6.1. Включая «Показать отзыв на сайте» и отмечая согласие в форме отзыва, Пользователь (субъект персональных данных), указавший в форме свои фамилию, имя, отчество (при наличии) и контакт (почту или телефон), свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на распространение своих персональных данных на условиях ниже (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
6.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Травин Виталий Андреевич, ИНН 553903539940, ОГРНИП 324554300062429, электронная почта vitaliy.travin@ya.ru.
6.3. Цель: публикация отзыва о Сервисе.
6.4. Персональные данные, которые могут быть опубликованы, Пользователь выбирает в форме:
6.5. Информационные ресурсы Оператора, через которые обеспечивается доступ неограниченному кругу лиц: страница https://web.kartinium.ru/otzyvy/ и экран покупки вдохновений на https://web.kartinium.ru.
6.6. Условия и запреты: фамилия, имя, отчество и контакт, указанные для согласия, не публикуются и третьим лицам не передаются. Опубликованные данные распространяются только через ресурсы из п. 6.5; Оператор не передаёт их третьим лицам для размещения в других местах и не использует в рекламе. Пользователь может установить дополнительные условия и запреты, написав Оператору.
6.7. Срок действия: до снятия отзыва, удаления аккаунта или письменного требования прекратить распространение. Требование направляется на почту из п. 6.2 и должно содержать фамилию, имя, отчество и контакт, указанные в согласии; распространение прекращается в течение трёх рабочих дней с получения требования, а при снятии отзыва в профиле — сразу.
6.8. Запись о данном согласии (фамилия, имя, отчество и контакт субъекта, выбранные данные, версия этих условий, даты дачи и отзыва) хранится 3 года после отзыва согласия как подтверждение его получения, затем удаляется.
7.1. Отдельно от согласия по разделу 6 Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение и доведение до всеобщего сведения текста отзыва и выбранной картинки через ресурсы из п. 6.5 на срок до снятия отзыва или удаления аккаунта.
7.2. Прикладывая картинку, Пользователь подтверждает, что не загружал в неё чужие охраняемые материалы без права на их использование и что на ней нет узнаваемых людей без их согласия. Гарантировать исключительные права на изображение, созданное нейросетью, не требуется.
8.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, условия оказания услуг — в Оферте.
8.2. Новая редакция этих условий действует для отзывов, отправленных или изменённых после её публикации. Версия условий, принятая Пользователем, хранится вместе с записью о согласии.